Harzer Dienstleistungen und Handel 

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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Verträge zwischen Harzer Dienstleistungen und Handel (nachfolgend „Dienstleister“) und deren Kunden im Rahmen der angebotenen Leistungen: Haus-, Hof- & Gartenpflege, Reinigungsdienste und Grabpflege, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

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2. Vertragsgegenstand
Der Dienstleister erbringt für den Kunden individuell vereinbarte Dienstleistungen in den Bereichen:

- Gartenpflege (z. B. Rasenmähen, Heckenschnitt, Unkrautentfernung, Beetpflege)
- Reinigungsdienste (z. B. Innen- und Außenreinigung, Treppenhausreinigung, Fensterputz)
- Grabpflege (z. B. saisonale Bepflanzung, Reinigung und Pflege der Grabstätte)

Art und Umfang der Leistung ergeben sich aus dem jeweiligen Auftrag oder Angebot.

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3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch schriftliche oder mündliche Annahme eines Angebots durch den Kunden oder durch die verbindliche Auftragserteilung zustande. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

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4. Leistungserbringung
Die vereinbarten Arbeiten werden nach bestem Wissen, fachgerecht und termingerecht ausgeführt. Bei witterungs- oder saisonbedingten Einschränkungen (insbesondere im Bereich Garten- und Grabpflege) kann es zu zeitlichen Verschiebungen kommen. In solchen Fällen wird der Kunde rechtzeitig informiert.

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5. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach dem im Vertrag bzw. Angebot festgelegten Preis.
Sofern nicht anders vereinbart, ist die Rechnung binnen 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar.

Bei Zahlungsverzug ist der Dienstleister berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

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6. Stornierung, Terminabsage und Kündigung
- Der Kunde kann einen vereinbarten Termin bis 3 Tage vor Ausführung kostenfrei stornieren.
- Bei kurzfristiger Absage (weniger als 3 Tage vorher) wird eine Stornogebühr in Höhe von 10 € fällig.
- Bereits im Vorfeld angeschaffte oder speziell bestellte Materialien oder Pflanzen werden dem Kunden voll in Rechnung gestellt.
- Langfristige Verträge (z. B. Dauerpflege) können mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden.

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7. Haftung
Der Dienstleister haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Für witterungsbedingte Schäden oder Folgeschäden übernimmt der Dienstleister keine Haftung.
Eine Haftung für vom Kunden gestellte Materialien ist ausgeschlossen.

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8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben sämtliche gelieferten Materialien, Pflanzen oder Geräte Eigentum des Dienstleisters.

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9. Geistiges Eigentum
Planungen, Konzepte oder Dokumentationen, die im Rahmen eines Auftrags erstellt wurden, bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Dienstleisters und dürfen ohne Zustimmung nicht weitergegeben oder veröffentlicht werden.

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10. Datenschutz und Vertraulichkeit
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des Auftrags verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle erhaltenen Informationen.

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11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln unberührt. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Gerichtsstand ist der Sitz des Dienstleisters, soweit gesetzlich zulässig.

Widerrufsbelehrung